L'assurance Alliatys, créée par La Banque Postale, représente une solution complète pour protéger les moyens de paiement et sécuriser les opérations bancaires. Cette assurance s'adapte aux besoins spécifiques des clients en proposant différents niveaux de protection.
Présentation générale de l'assurance Alliatys
L'assurance Alliatys se distingue par sa large gamme de garanties bancaires. Elle offre une protection adaptée pour les particuliers avec des formules sur mesure, intégrant la sécurité des moyens de paiement et l'assistance personnalisée.
L'historique et l'évolution du produit bancaire
Lancée par La Banque Postale, cette assurance s'inscrit dans la lignée des services bancaires innovants. Au fil des années, elle a su évoluer pour répondre aux nouveaux usages bancaires, notamment avec l'intégration des paiements mobiles et la protection contre les fraudes numériques.
Les différentes formules disponibles
Deux options principales s'offrent aux clients : la formule Alliatys à 24€ TTC par an pour un compte individuel et 30€ TTC pour un compte joint, et la formule Alliatys Plus à 37€ TTC par an en individuel et 46€ TTC en compte joint. Ces tarifs, en vigueur depuis janvier 2024, s'accompagnent de garanties spécifiques comme la sécurité chèques jusqu'à 12 000€ et la protection des cartes jusqu'à 3 000€.
La protection des moyens de paiement
L'assurance Alliatys de La Banque Postale propose une gamme complète de services pour sécuriser vos opérations bancaires. Cette offre s'articule autour de deux formules adaptées aux besoins des clients : Alliatys à 24€ TTC par an et Alliatys Plus à 37€ TTC par an pour les comptes individuels.
La sécurisation des cartes bancaires et chéquiers
L'assurance Alliatys garantit une protection optimale des moyens de paiement avec une couverture jusqu'à 3 000€ pour les cartes bancaires et 12 000€ pour les chèques. La formule intègre aussi une protection contre la fraude sur les paiements mobiles sans contact à hauteur de 600€. Les retraits d'espèces sont assurés jusqu'à 1 600€. Cette protection s'étend aux communications téléphoniques frauduleuses pour un montant maximal de 300€.
Les montants garantis et les délais d'intervention
La formule Alliatys Plus renforce la protection avec des garanties supplémentaires. Elle couvre les produits nomades jusqu'à 150€, la perte des clés et papiers jusqu'à 500€, et inclut un capital décès accidentel de 4 000€. L'assurance prend également en charge la protection de l'identité et offre une sécurité juridique. La couverture globale contre la fraude s'élève à 15 000€, assurant une tranquillité maximale aux assurés.
Les garanties en cas de sinistre
L'assurance Alliatys de La Banque Postale propose une protection étendue et des services d'assistance efficaces. Les garanties couvrent notamment les moyens de paiement avec des plafonds de remboursement adaptés : jusqu'à 12 000€ pour la sécurité chèques, 3 000€ pour les cartes bancaires et 600€ pour les paiements mobiles sans contact.
Les procédures à suivre lors d'un vol
En cas de vol, une déclaration peut être effectuée par téléphone, en ligne via l'espace client ou directement en bureau de poste. Un accompagnement personnalisé est assuré par un conseiller dédié tout au long du traitement du dossier. Les assurés bénéficient d'une assistance disponible 24h/24 et 7j/7 pour les guider dans leurs démarches et obtenir un soutien immédiat. La mise en opposition des moyens de paiement est réalisée rapidement pour prévenir toute utilisation frauduleuse.
La gestion des remboursements
Les remboursements sont traités selon un processus simplifié. La formule Alliatys couvre les communications téléphoniques frauduleuses jusqu'à 300€ et propose une protection contre la fraude pouvant atteindre 15 000€. La formule Alliatys Plus enrichit ces garanties avec une protection des produits nomades jusqu'à 150€ et une sécurité clés/papiers jusqu'à 500€. La prise en charge intervient après étude du dossier et réception des justificatifs nécessaires. Le versement des indemnités s'effectue directement sur le compte bancaire du bénéficiaire.
Les services d'assistance inclus
L'assurance Alliatys de La Banque Postale offre une gamme complète de services d'assistance pour accompagner ses clients. Cette protection garantit une tranquillité d'esprit grâce à un accompagnement permanent et des solutions adaptées aux besoins spécifiques des assurés.
L'accompagnement juridique personnalisé
La formule Alliatys intègre une protection juridique permettant aux clients de bénéficier d'une assistance dans leurs démarches légales. Un service de conseillers spécialisés guide les assurés dans la résolution de leurs litiges. La couverture s'étend jusqu'à 15 000€ pour la sécurité fraude, témoignant de l'engagement de La Banque Postale envers la protection de ses clients.
Le support téléphonique disponible
Un service d'assistance téléphonique fonctionne 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux besoins des assurés. Les clients peuvent déclarer un sinistre, obtenir des informations sur leur contrat ou solliciter une aide immédiate. Cette ligne dédiée assure un traitement rapide des demandes et maintient un lien direct entre l'assuré et son conseiller pour un suivi personnalisé des dossiers.
Les garanties spécifiques voyage et identité
L'assurance Alliatys propose un ensemble complet de protections durant les déplacements et face aux risques d'usurpation d'identité. Cette couverture intégrée protège les assurés lors de leurs voyages et sécurise leurs données personnelles.
La protection lors des déplacements
Les titulaires d'Alliatys bénéficient d'une assistance complète pendant leurs voyages. La formule prévoit le remboursement des communications frauduleuses jusqu'à 300€ si le téléphone est dérobé. La garantie voyage inclut aussi une protection des moyens de paiement avec une couverture jusqu'à 3000€ pour les cartes bancaires et 12000€ pour les chèques. Un service d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 pour accompagner les assurés en cas de problème lors de leurs déplacements.
La lutte contre l'usurpation d'identité
La formule Alliatys Plus intègre une protection renforcée contre les usurpations d'identité. Ce volet garantit une sécurité optimale des données personnelles avec une couverture pouvant atteindre 15000€ en cas de fraude. Le contrat prévoit aussi le remboursement des frais liés au remplacement des papiers d'identité à hauteur de 500€. Les assurés sont accompagnés dans leurs démarches administratives par un conseiller dédié. La protection juridique permet d'obtenir une assistance spécialisée pour résoudre les situations d'usurpation d'identité.
Les garanties décès et responsabilité civile
L'assurance Alliatys de La Banque Postale propose une protection optimale avec la garantie décès accidentel et responsabilité civile. Ces protections s'intègrent naturellement dans le forfait Alliatys Plus, offrant une tranquillité d'esprit aux assurés et à leurs proches.
Les conditions de la couverture décès accidentel
La garantie décès accidentel, incluse dans la formule Alliatys Plus, prévoit le versement d'un capital de 4 000 euros aux bénéficiaires désignés. Cette protection s'active automatiquement lors d'un décès suite à un accident. La souscription s'effectue simplement en agence ou en ligne, avec une pièce d'identité, un justificatif de domicile récent et un RIB comme documents nécessaires.
L'étendue de la responsabilité civile
La garantie responsabilité civile offre une protection complète face aux sinistres impliquant des tiers. Les assurés bénéficient d'une assistance téléphonique accessible 24h/24 et 7j/7 pour tout besoin d'assistance. La déclaration des sinistres s'effectue facilement par téléphone, via l'interface en ligne ou directement en bureau de poste. Un conseiller suit personnellement chaque dossier pour assurer un traitement optimal des situations.
Les avantages tarifaires et la souscription
L'assurance Alliatys de La Banque Postale propose deux formules adaptées aux besoins des clients. La formule standard Alliatys débute à 24€ TTC par an pour un compte individuel et 30€ TTC par an pour un compte joint. La formule Alliatys Plus offre une protection renforcée à partir de 37€ TTC par an en individuel et 46€ TTC par an en compte joint.
Les options de personnalisation des forfaits
La formule Alliatys intègre la sécurité chèques jusqu'à 12 000€, la protection des cartes bancaires jusqu'à 3 000€, la sécurité des paiements mobiles sans contact à hauteur de 600€ et la protection des espèces jusqu'à 1 600€. La formule Alliatys Plus ajoute la protection des produits nomades pour 150€, la garantie clés/papiers jusqu'à 500€, un capital décès accidentel de 4 000€ et une protection d'identité renforcée.
Les modalités d'adhésion et de modification
La souscription s'effectue simplement en ligne ou directement en agence. Les documents requis sont : une pièce d'identité valide, un justificatif de domicile datant de moins de trois mois et un RIB. Les paiements s'adaptent aux préférences des clients avec des options mensuelles, trimestrielles ou annuelles par prélèvement automatique. Le contrat reste modifiable selon l'évolution des besoins des assurés.
